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SkySnap은 무료인가요?
네. 날씨 확인, 영상 공유, 기상특보 알림, 공유 앨범 등 기본 기능은 모두 무료입니다. 앱 내에 광고가 표시됩니다.
회원가입을 꼭 해야 하나요?
날씨 확인과 다른 사람의 영상 보기는 가입 없이 가능합니다. 영상을 올리거나 댓글을 쓰는 등 참여하려면 로그인이 필요합니다.
어떤 방법으로 로그인하나요?
구글, 애플, 카카오, 네이버 계정으로 로그인할 수 있습니다. 별도 비밀번호를 만들 필요가 없습니다.
어떤 기기에서 쓸 수 있나요?
iOS와 Android 모두 지원합니다. 공유 앨범은 앱 없이 웹 브라우저에서도 볼 수 있습니다.
날씨 정보
날씨 데이터는 어디서 오나요?
기상청이 공개하는 공공데이터 API에서 직접 받아옵니다. 초단기실황, 초단기예보, 단기예보, 중기예보, 기상특보, 미세먼지 정보를 사용합니다. SkySnap이 임의로 예측하거나 보정하지 않습니다.
예보가 실제와 다를 때가 있습니다
기상청 예보는 일정 크기의 격자 단위로 산출되기 때문에 좁은 지역의 소나기 같은 현상은 반영되지 않을 수 있습니다. SkySnap이 사용자 영상 공유 기능을 만든 이유가 바로 이 간극을 메우기 위해서입니다.
해외 날씨도 볼 수 있나요?
현재 날씨 예보는 기상청 데이터를 기반으로 하는 국내 지역이 중심입니다.
영상과 개인정보
내가 올린 영상에 위치가 얼마나 노출되나요?
읍·면·동 단위까지만 표시되며 상세 주소나 정확한 좌표는 공개되지 않습니다. 위치 표시가 부담스러우면 위치 정보를 끄고 올릴 수 있습니다.
올린 영상을 삭제할 수 있나요?
언제든 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 목록에서 즉시 사라집니다.
계정을 탈퇴하면 데이터는 어떻게 되나요?
탈퇴 시 계정 정보와 게시물이 처리 절차에 따라 삭제됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해주세요.
부적절한 게시물을 발견했습니다
게시물의 신고 기능을 이용해주세요. 신고된 게시물은 검토 대상이 되며, 특정 사용자를 차단하면 그 사용자의 게시물이 더 이상 보이지 않습니다.
알림과 문제 해결
기상특보 알림이 오지 않습니다
기기 설정에서 SkySnap의 알림 권한이 켜져 있는지 확인해주세요. 안드로이드는 제조사별 배터리 절약 설정이 백그라운드 알림을 막는 경우가 있어, 해당 설정에서 SkySnap을 제외해주셔야 할 수 있습니다.
영상 업로드가 실패합니다
네트워크 상태를 확인하고 Wi-Fi 환경에서 다시 시도해주세요. 계속 실패하면 앱을 최신 버전으로 업데이트한 뒤 재시도해주시고, 그래도 안 되면 문의 메일로 알려주세요.
문의는 어디로 하나요?
rambo.zzang@gmail.com 로 보내주시면 확인 후 답변드립니다.